沁阳市太行怀庆街道:文明幸福顺民意 “六帮六助”克难题


(资料图)

自“六帮六助”活动开展以来,沁阳市太行怀庆街道以解决民众急难愁盼事件为工作目标,以五星支部创建活动为抓手,围绕村社区文明幸福星建设,开展走访入户、精准帮扶活动,切实维护民众现实利益。

精准摸排,测量问题底线。街道召开专题会议,确定解决群众问题工作流程,以党员联户覆盖为基础,制定网格专员、村社区干部责任清单制度,以敲门入户、电话问询等方式问询民众生活实际困难,登记摸排调查表,对看病就医、就业创业、家庭教育、御寒取暖、家庭情感等方面分类管理,建立困难清单,明确群众实际难题。

统筹结合,构建答题思路。以民众问题清单为工作导向,结合民政、综治等部门,以政策为问题解决药引,切实落实低保办理等需求,做到应保尽保,对家庭感情、邻里纠纷等问题进行详细问询,讲政策、讲法律,解决家庭心理、感情难题。对照问题、职责清单,结合各类分管部门,做好困难和特殊群体家庭日常关爱和临时救助等工作。

常态运转,提升解题能力。村社区干部每周对民众遍访,每周定期开展专题工作会议,建立动态清单,确定问题清单增减事项。街道对排查收集的群众诉求、问题困难、矛盾纠纷等进行分析研判,建立“收集、经办、督办、评估”的闭环流程,切实落实民众诉求难题。充分利用新闻媒体宣传方式,宣传帮助困难和特殊群体家庭群众纾困解难先进事例,振奋干部士气、提升民众信心。(刘思杰/文图)

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